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年中無休で営業していることが意外と知られていなかった

7daysaweek

こんにちは。EC担当の鈴木です。

「明日は開いていますか?」「はい!開いております。年中無休です」

店頭でこんな会話が交わされることがあります。年中無休で営業していることは珍しいのでしょうか。

ご安心ください。時間は9時~18時で、年中無休で営業しております

もちろん、常連様はご存知かと思います。ただ、どこのお店もやはり定休日があるのでしょう。当店の場合は、念のため聞かれているだけかも知れません。

それとも開店していない時間にお店をご覧になって「あれ?今日はお休みかな?」ということを感じるのかも知れません。

お仕事の帰りに寄られると既に閉店後という方もいらっしゃるでしょう。夜遅くはそれ程他店に比べて需要がない商品を扱っておりますので、18時の閉店とさせていただいております。

朝9時開店は遅い?

逆に朝の開店はお客様がお待ちの場合も多々あります。

ホテルのチェックアウトを早く済ませ、お土産物を選ぶ時間を設けてのことでしょうか、朝早くにお店に来ていただけるお客様もたくさんいらっしゃいます。流石に並ぶわけではないのですが、開店作業中に「もういいかしら?」などお声をかけられています。

飲食店などでは11時開店が多いです。喫茶店などは逆にもっと早いですね。お土産物はどうでしょうか。やはりホテルのチェクアウトが通常は10時と考えると、やはり9時開店がちょうど良いように思います。

月曜日の朝は賑わう

実は曜日にもよります。

日曜日にご宿泊される方のチェックアウトである月曜日の朝は、団体というかグループのお客様が多いと思います。

伊東市は観光地です。ホテル・旅館では土曜日が休前日といい、料金が1.5倍~2・3倍します。ですのであまり大勢でのご旅行は少ないのだと思います。逆に日曜日のご宿泊は平日料金です。これは月曜日が通常の仕事があるであろう平日なためです。意外とご存じない方もいらっしゃると思います。

このため、日曜日のリーズナブルな日に少団体、外国客、家族連れのお客様が多くなるのです。同じ意味では金曜日の宿泊も人気があります。

日曜日はお休みと思われている?

長年働くスタッフに聞くと、日曜日は電話も極端に少ないと言います。これはだいぶ以前からだそうです。

推測するに、どうやら日曜日はお休みと思われていて、どうせ電話に出ないだろうから掛けないのでは?ということです。月曜日の朝一番に電話が立て込むのもそうかも知れません。また、土曜日は週の中で一番忙しいのですが、電話も確かに多いように感じます。

改めまして、当店は平日も日曜日も祭日も何も関係なく年中無休です。

 

インターネットは24時間受付

他店と変わらず、伊豆柏屋もインターネットで販売しております。こちらはすぐにお応えはできないですが、24時間いつでもご注文でもお問い合わせもいただけます。

閉店後のご注文やお問い合わせは翌朝一番でご対応しております。

やはり夜、夜中のご注文がほぼ全てです。忙しい世の中、家でゆっくりと、寝る前に、様々なご事情はあるにせよ、夜のご注文が当たり前なのかも知れません。

スマートフォンでも気軽にお買い物ができる時代ですから、時間や場所は問わないのは当たり前です。

遠方からのご注文に歓喜

そういった意味では、遠方の方にご注文いただくと、担当としても大変嬉しいです。嬉しい気持ちでニコニコしながらご注文処理をしております。

九州地方や中国地方、北海道など、かなり遠方のお客様からご注文いただくと、私個人ではその土地は行ったことありませんし、もしかしたら今後行く機会もないかも知れないので、何とも不思議な気持ちです。

こちらのお客様はなぜ?当店でお買い物していただけたのか?と思うことが多々あります。もちろん、理由はなくても良いのです。よくお選びいただけた!と思うだけですが、はて?と思います。

中には旅行で伊東市を訪れて、当店の栗蒸羊羹をご購入いただけて、美味しかったのでインターネットお取り寄せいただいた。そう考えるが自然です。しかし、そういった方ばかりではないので、試しに買ってみようと思ってご注文いただけたのならばEC担当冥利に尽きます!

実店舗とは違いますが、商品を分かりやすくご説明し、写真を選び、綺麗にページを飾り、それはそれは実店舗と同様にしております。

 

実店舗もインターネットショップも年中無休で頑張っていきます。よろしくお願いいたします。

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いで湯菓子処【伊豆柏屋】では、名物いでゆむし栗蒸羊羹を中心に和菓子を販売しております。ご自宅用に、ご贈答用に、幅広い年代の方にご愛顧いただいております。:index:ストアトップ – 通販 – Yahoo!ショッピング

いでゆむし羊羹の伊豆柏屋

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