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アンケートのご意見を参考にさせていただきます

楽天VSAmazon

10月から始めましたアンケートですが、ご意見をご紹介したいと思います。EC担当の鈴木です。

Q.ネットショッピングで送料無料は気にされますか?

1: 支払う商品価格・種類を問わず気にする 7件 (53.8%)
2: 送料を含めた支払総額により気にする 5件 (38.5%)
3: 絶対に送料無料しか購入しない 1件 (7.7%)
4: (送付先による送料が妥当ならば)
全く気にならない。またはあまり気にしない。 0件

1の支払う商品価格・種類を問わず気にするご意見

A.無料魅力的!(60歳代女性)
A.梱包代金も必要な業者もあり品物より高くなる事があると呆れて仕舞う。(女性)

2の送料を含めた支払総額により気にするご意見

A.伊東を訪れると購入し,栗蒸し羊羹を楽しんでおります。今回,WEBショップの開設を初めて知りました。ありがとうございます。(50歳代男性東京)

A.amazonでの話だけど送料の文字を見ただけで購入対象から除外します。(40歳代男性)

 

やはり送料無料

確かに送料無料は魅力的ですよね。13件のご回答でも半数を占める結果です。

現在、送料無料の商品もメール便以外にご用意しておりますが、もっと広く送料無料を謳えるように努力いたします。

 

Q.よく利用するネットショップモールはどこですか?

1の楽天市場のご意見

1: 楽天市場 8件 (47.1%)
2: Yahoo!ショッピング 1件 (5.9%)
3: Amazon 8件 (47.1%)
4: DeNAショッピング   0件

A.ほとんど利用しない。独自のホームページにアクセスして、購入を決める。(60歳代男性大阪)

A.ポイントサイトのリンクから入れば、ポイント二重取りでお得感満載です。(40歳代女性広島)

2のYahoo!ショッピングのご意見

A.ヤホー!

3のAmazonのご意見

A.アマゾンが正確で早い

A.買いやすさでは圧倒的にamazonが便利でしょ(40歳代男性愛知)

 

Amazon強し!

楽天市場とAmazonが同8件でしたが、ご意見はAmazonの正確で早いと買いやすさが全てを物語っています。

ポイントという意味では楽天市場が国内では大変支持が高いです。Amazonは買いやすいというのはAmazonのポリシーでもありますので、楽天市場とは相反すると思います。

楽天市場=賑やか

Amazon=スッキリとしたデザインで統一されている

※Amazonの商品写真は必ず白抜きが規定で決まっております。(1枚目だけ)

 

現在のアンケート

現在、「羊羹は主にどのような時に購入候補になりますか?」とお聞きしております。こちらは期限なしでアンケートを掲示しております。ぜひ、ご意見をお聞かせください。

とても参考になります。

皆様、よろしくお願いいたします。

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