10月から始めましたアンケートですが、ご意見をご紹介したいと思います。EC担当の鈴木です。
Q.ネットショッピングで送料無料は気にされますか?
1: 支払う商品価格・種類を問わず気にする 7件 (53.8%)
2: 送料を含めた支払総額により気にする 5件 (38.5%)
3: 絶対に送料無料しか購入しない 1件 (7.7%)
4: (送付先による送料が妥当ならば)
全く気にならない。またはあまり気にしない。 0件
1の支払う商品価格・種類を問わず気にするご意見
2の送料を含めた支払総額により気にするご意見
A.伊東を訪れると購入し,栗蒸し羊羹を楽しんでおります。今回,WEBショップの開設を初めて知りました。ありがとうございます。(50歳代男性東京)
A.amazonでの話だけど送料の文字を見ただけで購入対象から除外します。(40歳代男性)
やはり送料無料
確かに送料無料は魅力的ですよね。13件のご回答でも半数を占める結果です。
現在、送料無料の商品もメール便以外にご用意しておりますが、もっと広く送料無料を謳えるように努力いたします。
Q.よく利用するネットショップモールはどこですか?
1の楽天市場のご意見
1: 楽天市場 8件 (47.1%)
2: Yahoo!ショッピング 1件 (5.9%)
3: Amazon 8件 (47.1%)
4: DeNAショッピング 0件
A.ほとんど利用しない。独自のホームページにアクセスして、購入を決める。(60歳代男性大阪)
A.ポイントサイトのリンクから入れば、ポイント二重取りでお得感満載です。(40歳代女性広島)
2のYahoo!ショッピングのご意見
A.ヤホー!
3のAmazonのご意見
A.アマゾンが正確で早い
A.買いやすさでは圧倒的にamazonが便利でしょ(40歳代男性愛知)
Amazon強し!
楽天市場とAmazonが同8件でしたが、ご意見はAmazonの正確で早いと買いやすさが全てを物語っています。
ポイントという意味では楽天市場が国内では大変支持が高いです。Amazonは買いやすいというのはAmazonのポリシーでもありますので、楽天市場とは相反すると思います。
楽天市場=賑やか
Amazon=スッキリとしたデザインで統一されている
※Amazonの商品写真は必ず白抜きが規定で決まっております。(1枚目だけ)
現在のアンケート
現在、「羊羹は主にどのような時に購入候補になりますか?」とお聞きしております。こちらは期限なしでアンケートを掲示しております。ぜひ、ご意見をお聞かせください。
とても参考になります。
皆様、よろしくお願いいたします。